Vom kompakten FAQ-Bot für 180 € im Monat bis zur unternehmensweiten Wissensplattform mit ERP-Anbindung — wählen Sie die Stufe, die zu Ihrer Wissensbasis passt.
Alle Preise zzgl. MwSt. Mindestlaufzeit 12 Monate, danach quartalsweise kündbar.
Die wichtigsten Merkmale in der direkten Gegenüberstellung.
| Merkmal | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Monatlich | 180 € | 250 € | 450 € |
| Setup einmalig | 1.800 € | 4.000 € | ab 10.000 € (Aufwand) |
| Datenformat | Nur Texte (txt, MD, Word, Text-PDF), von Ihnen aufbereitet | + OCR für gescannten Text und Vision-KI für Bildinhalte (Charts, Diagramme, Abbildungen) | Alle Formate inkl. Excel, ERP-Daten, optional Audio-/Video-Transkription |
| Datenumfang | bis ca. 500 A4-Seiten Text-Äquivalent | bis ca. 2.500 A4-Seiten | unbegrenzt |
| Datenquellen-Anbindung | Statisch — Sie liefern uns Ihr Datei-Paket | + 1 Crawler (interne oder öffentliche Web-Quelle) | + beliebig viele Crawler, APIs, ERP-/CRM-Tool-Calling |
| Aktualisierungs-Frequenz | Monatliches Sammel-Update | Crawler täglich möglich, Texte ergänzbar | Echtzeit / täglich |
| Prompt-Konfiguration | Standard-Prompt nach Best-Practice | + Auswahl aus mehreren Prompts, gemeinsame Evaluation | + Custom-Prompt-Engineering, optional mit Persona-Modellierung |
| Dokumentenspezifische Benutzerrechte | — | Basis (z. B. 3 Rollen) | Voll (beliebig viele Rollen, feingranular pro Dokument) |
| Support | E-Mail, Antwort i. d. R. 1 Werktag | E-Mail & Telefon, SLA Reaktion 1 Werktag | Dedizierter Ansprechpartner, SLA Reaktion 8 h Werktag |
| Test-Phase | 14 Tage gratis Test mit echten Daten | Gemeinsame Evaluation & Feedbackrunde | Umfangreiche Integrationstests |
Was wir am häufigsten in den ersten Gesprächen gefragt werden.
Wir beobachten den Datenumfang gemeinsam mit Ihnen. Punktuelle Überschreitungen sind kein Problem. Wenn Sie dauerhaft über der Bandbreite Ihrer Stufe liegen, sprechen wir mit Ihnen über einen Wechsel in die nächste Stufe — Sie bekommen keine bösen Überraschungen auf der Rechnung und keine plötzlichen Sperrungen.
Ja. Im monatlichen Preis sind Hosting, GPU-Inferenz im Rahmen der Fair Use, laufende Modell-Updates und der Support Ihrer Stufe enthalten. Wir berechnen nicht pro Anfrage oder pro Nutzer.
Richtwerte: Starter ca. 3.000 Anfragen/Monat, Business ca. 15.000, Enterprise individuell nach SLA.
Wir setzen aktuell auf Open-Source-Modelle der Llama-3-Familie (z. B. Llama 3.1 70B), die auf unserem GPU-Server in Deutschland laufen. Ihre Daten verlassen zu keinem Zeitpunkt unser Rechenzentrum und fließen nicht in das Training fremder Modelle ein.
Für spezielle Anwendungsfälle evaluieren wir auf Wunsch gemeinsam mit Ihnen alternative Open-Source-Modelle (z. B. Mixtral, Qwen, Mistral).
Antworten kommen immer mit Quellenangaben. Sie können jeden Treffer auf das ursprüngliche Dokument zurückverfolgen und prüfen. Im Standard-Prompt ist hinterlegt, dass der Bot bei Unsicherheit lieber „Ich weiß es nicht" sagt, als zu raten — das ist der wichtigste Unterschied zu generischen Chatbots.
Hosting in Deutschland, DSGVO-konform, keine Weitergabe an Dritte. Ihre Daten werden ausschließlich für Ihren Chatbot verwendet und gehen nicht in das Training öffentlicher Modelle ein. Bei besonders sensiblen Anwendungen ist eine On-Premise-Installation in Ihrer Infrastruktur möglich (Add-On, separat kalkuliert).
Sie behalten jederzeit Zugriff auf Ihre Originaldaten — wir bauen keine Lock-in-Architektur. Bei einer Kündigung exportieren wir Ihre Wissensbasis im Originalformat und löschen anschließend alle Kopien aus unserem System. Eine schriftliche Löschbestätigung erhalten Sie selbstverständlich.
Schreiben Sie uns kurz, was Sie vorhaben — wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung innerhalb von 24 Stunden.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer Einschätzung, welche Stufe zu Ihrem Vorhaben passt.